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Ciudad del Fútbol
Plaza Luís Aragonés S/N,
28232 – Las Rozas de Madrid

Preguntas Frecuentes

Si. Todos los asistentes al partido, independientemente de su edad, deben adquirir su entrada regular.
Las entradas para el entrenamiento se repartirán en la Fan Zone instalada en cada ciudad donde se juegue el partido. Revise la información publicada en cada ficha de partido para saber la ubicación y el horario.
Una vez realizado el pago se le enviarán las entradas por correo electrónico, revise su carpeta SPAM.

Para reenviarse usted mismo sus entradas puede hacerlo desde la misma página de compra en la opción del menú ``Reenviar entradas`` indicando su código de operación o reserva. También puede solicitar su reenvío vía email a la dirección [email protected]

Si necesita enviar sus entradas a otra dirección de correo diferente a la que utilizó en el momento de compra, se le requerirán datos extras para comprobar su identidad.

No se permite la devolución ni la modificación de las entradas. Revise bien las entradas que ha elegido.

Al realizar la compra acepta las condiciones de compra.

No podemos verificar su autenticidad ni su validez, ya que no sabemos el número de veces que han vendido esa misma entrada.

Actualmente la clásica reventa en la puerta del estadio ha derivado en plataformas de compra-venta de entradas entre particulares. Estas entradas puede ser falsas o verdaderas, únicas o copias de número indefinido. La única forma de validar las entradas adquiridas es en los tornos.

La RFEF no se hará responsable de los fraudes que puedan derivar de la compra de entradas fuera de los Canales oficiales.

Las entradas van personalizadas con el nombre del comprador. Por razones de seguridad, se recoge el nombre de todos los compradores. Los familiares y/o amigos podrán acceder con esas entradas sin ningún problema. En caso necesario, se podrá preguntar por el origen de las entradas y la vinculación con el titular de las entradas.
Las entradas van personalizadas con el nombre del comprador, este será el responsable de las mismas. Por razones de seguridad, se recoge el nombre de todos los compradores.

Los familiares y/o amigos podrán acceder con esas entradas sin ningún problema.

En caso necesario, se podrá preguntar por el origen de las entradas y la vinculación con el titular de las entradas.

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, el Responsable del Tratamiento es la REAL FEDERACION ESPAÑOLA DE FUTBOL, CIF: Q-2878017-I, domicilio en Calle Ramón y Cajal s/n – 28230 Las Rozas (Madrid), teléfono +34 91 495 98 00 y correo electrónico [email protected]

La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario y la finalidad del tratamiento es la de atender su consulta o sugerencia.

Los datos se conservarán mientras se mantenga le relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.

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